Bảo hành

Tất cả thiết bị được cung cấp bởi CÔNG TY 2 LÚA đều còn mới 100%. CÔNG TY 2 LÚA cam kết bảo hành một cách trung thực nhất cho Quý khách mua hàng, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành dưới đây trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.

- Cam kết bảo hành hoàn toàn miễn phí đối với những sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất, bảo hành một đổi một trong 07 ngày đầu sử dụng.

- Thời gian bảo hành 06 - 12 tháng tùy theo từng sản phẩm.

- CÔNG TY 2 LÚA cung cấp đầy đủ tài liệu kỹ thuật, thông số kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn sử dụng để Quý khách an tâm sử dụng sản phẩm, tăng hiệu suất và độ bền cho sản phẩm.

- Đối với các sản phẩm chính hãng, CÔNG TY 2 LÚA sẽ bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất. Sản phẩm cần kiểm tra, bảo hành quý khách có thể đem sản phẩm đến các trung tâm bảo hành chính hãng trong phiếu bảo hành kèm theo hoặc trong hoá đơn bán hàng. Hoặc quý khách có thể đem trực tiếp đến các địa chỉ của công ty.

Điều kiện được bảo hành:

- Sản phẩm còn trong khoảng thời hạn bảo hành.

- Chỉ bảo hành những sản phẩm, thiết bị do chúng tôi cung cấp.

- Chỉ bảo hành khi người sử dụng tuân thủ đúng theo quy trình bảo dưỡng của nhà sản xuất.

- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không được tẩy xoá.

- Ngoài ra chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành và bảo trì chu đáo cho các sản phẩm được bán ra từ CÔNG TY 2 LÚA với những trường hợp hư hỏng nhẹ sẽ được bảo hành miễn phí.

Điều kiện không được bảo hành Hoặc bảo hành có tính phí:

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Lỗi do sử dụng quá tải, mất pha đối với Motor.

- Lỗi do bảo quản không tốt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn.

- Tốc độ quay của Máy thổi khí vượt quá quy định.

- Thiếu nhớt hoặc sử dụng nhớt không đạt chất lượng.

- Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

- Sản phẩm có dấu hiệu thay đổi các linh kiện, phụ kiện...

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, chập cháy, thiên tai gây nên

- Khách hàng tự ý can thiệp vào phần cứng của máy hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

- Điện thoại: Quý khách gọi đến số (08) 66 87 1111 để được hỗ trợ.

- Email: sales@2lua.com.vn